| 販売者 | luce.（ルーチェ） |
| 運営責任者 | 石原 麻以 |
| 所在地 | 〒799-3112 愛媛県伊予市上吾川甲125−6 |
| 事業内容 | アフターブーケキャンドルのオーダーメイド販売 |
| メールアドレス | info@luce-candle.com |
| 商品価格 | 各商品ページに記載 （商品価格に消費税を含む） |
| その他の料金 | ・お客様から当店宛のお花の送料 ・振込手数料 |
| お支払い方法 | ・クレジットカード決済 ・銀行振込（先払い） 利用可能なカードブランドは、Visa、Mastercard、JCB、AmericanExpress、Diners、Discoverです。 |
| 商品お引き渡し時期 | お花の乾燥もあるため、お花の受け取りから最短2ヶ月〜最長3ヶ月程度 |
| 交換・返品について | 当店の商品は、お預かりしたお花を使ってお作りするオーダーメイド品のため、お客様都合でのキャンセルや返品・交換は原則お受けしておりません。 もしお届けした商品に破損や不備があった場合は、１週間以内にご連絡ください。 ラベルの剥がれ等は、新しいラベルをお送りいたします。 キャンドル本体に対する破損は、修理または交換で対応いたします。 手作りの特性上、完全に同じ仕上がりにはならない場合がありますが、できる限り元のイメージに近づけてお届けします。 |